Objetivos
Programa en versión pdf
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Proveer a los
participantes de todos los conocimientos y herramientas requeridas para
llevar a cabo con éxito un estudio de Clima Laboral, sin tener que
recurrir a costes externos, y de forma que puedan iniciarlo a partir del
siguiente lunes por la mañana. |
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| Dirigido a: |
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Gerentes de
PYMES, Directores y Responsables de Recursos Humanos, Técnicos de
Recursos Humanos. |
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Programa: |
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1. |
GOOGLEGEIST: El caso práctico del Estudio de Clima Laboral en GOOGLE. |
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Orígenes y
motivaciones del proyecto Googlegeist. Un zoom en algunas áreas del
cuestionario de Google. Ventajas de la escala de valoración de 5
posiciones. ¿Cómo se logra una tasa de respuesta del 90%? El % de
favorables como indicador clave. La gestión de acciones de mejora y el "empowerment"
de los empleados. |
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2. |
Diseño de
un Estudio de Clima Laboral |
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Cómo añaden
valor los estudios de clima laboral. Diferentes tipos de estudios, en
función del propósito de la medición. Las metodologías del estudio de
clima: encuestas, focus group, shadowing... Cómo garantizar el
requisito de confidencialidad. Factores a incluir en la encuesta
relativos al puesto de trabajo y relativos a la empresa. El diseño de
las preguntas y de la escala de medición para maximizar la fiabilidad y
la validez del estudio. La estructura del estudio: preguntas abiertas y
cerradas. |
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3. |
Del diseño
a la administración de la encuesta de Clima |
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Cómo
presentar el proyecto al personal implicado para lograr la máxima
adhesión y calidad del estudio. Los plazos normales para la
administración de la encuesta. Explicitar los compromisos que asume la
empresa con el estudio. La encuesta presencial versus la encuesta
administrada a través de internet. El uso de herramientas de software
abierto como GOOGLE DOCS para productivizar la administración de la
encuesta y el posterior análisis de resultados. |
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4. |
El
análisis de los resultados de la encuesta |
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Cómo
simplificar y acelerar el análisis de los resultados por medio de
plantillas prediseñadas de EXCEL. Elección de un tipo de diagrama
gráfico para presentar los datos que realce la situación y llame a la
acción. Identificación de los factores clave de la encuesta por medio de
correlaciones entre atributos específicos y atributos globales.
Identificación de las prioridades de actuación por medio de la matriz
"impacto/satisfacción" y del análisis de sus 4 cuadrantes. Cómo
preparar la presentación de los resultados a la Dirección. |
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5. |
El diseño
y gestión de acciones de mejora del Clima |
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Técnicas para
diseñar acciones de mejora del clima en los atributos que se han
priorizado: el uso de focus group, tormenta de ideas, etc. Cómo
formar un pequeño equipo de proyecto para dirigir esta fase del
proyecto. Cómo diseñar un plan de acción para mejorar un atributo
específico del clima laboral: objetivos, tareas, responsables, plazos,
costes y sistema de control. La difusión de las acciones de mejora
dentro de la organización. |
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6. |
Aplicación
práctica |
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A medida que
el programa va progresando, el profesor y los participantes van
construyendo y presentando los diferentes elementos que constituyen un
proyecto de Clima Laboral (encuesta en GOOGLE DOCS, plantillas en EXCEL,
presentación en POWERPOINT, etc.), de forma que al término del curso los
participantes se llevan a su empresa un conjunto de herramientas que les
permite pasar a la acción a partir del próximo lunes por la mañana. |
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Profesor: |
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Santiago Palom Rico
Director General de Grupo ODE. Consultor Senior en Management y Recursos
Humanos.
Master en Economía y Dirección de Empresas por el IESE (programa Global Executive MBA). Licenciado en Ciencias Físicas (Universidad de
Barcelona). Se formó en los principios y la práctica del Management
junto al Dr. Peter F. Drucker, y completó su formación en la HARVARD BUSINESS SCHOOL
(Boston) en las áreas de Estrategia, Marketing y Recursos Humanos, así
como en la CEIBS (Shanghai).
Tiene más de 20 años de experiencia como directivo y consultor de
empresas, y una amplia trayectoria como formador en el campo de las
habilidades directivas. |
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Fecha y Lugar:
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Barcelona
28 de septiembre de 2016
¡Reserve ya su plaza!
De 9:30 a 19:00 h. (duración total:
8 horas)
Sala de Cursos ODE,
Casp, 58 pral. - 08010 Barcelona |
Madrid
6 de octubre de 2016
¡Reserve ya su plaza!
De 9:30 a 19:00 h.
(duración total: 8 horas)
UNICENTRO - Centro de Negocios
Pº. de la Habana, 9-11 - 28036 Madrid |
Valencia
A
determinar
¡Reserve ya su plaza!
De 9:30 a 19:00 h.
(duración total: 8 horas)
Hotel Conqueridor - c/De Cervantes, 9 - 46007 Valencia |
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Cuota de Inscripción:
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Forma de Pago:
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Cuota
General:
395 €
+ 18% IVA
Clientes Grupo ODE: 355 €
+ 18% IVA
Descuento del 10% en inscripciones adicionales |
-
Cheque nominativo a favor de ODE, SA
- Transferencia bancaria:
ES4701824618170200020612
(Indicar Ref. CL)
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Ayudas a la Formación:
Su empresa puede beneficiarse de una
bonificación
de
como mínimo 104 €/asistente,
gracias a las ayudas gestionadas por
Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (Antiguo FORCEM). Llámenos y le
informaremos. |
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